Politique de remboursement

1. Principe général

AndroidBuild propose un plan gratuit permettant de tester le Service avant tout engagement payant. Nous vous encourageons à utiliser ce plan gratuit pour vous assurer que le Service répond à vos besoins avant de souscrire à un abonnement payant.

2. Garantie de remboursement de 48 heures

Si vous n'êtes pas satisfait d'un abonnement payant, vous pouvez demander un remboursement dans un délai de 48 heures à compter de la date du paiement initial, à condition de ne pas avoir utilisé de manière substantielle les ressources du plan (par exemple, avoir consommé une part importante de votre quota de compilations mensuel).

3. Conditions d'éligibilité

Un remboursement peut être accordé dans les cas suivants :

• Demande effectuée dans les 48 heures suivant le paiement ;
• Utilisation limitée ou nulle des compilations incluses dans le plan ;
• Problème technique avéré imputable au Service et que nous n'avons pas pu résoudre.

4. Cas non éligibles au remboursement

Les remboursements ne sont généralement pas accordés dans les situations suivantes :

• Demande effectuée après le délai de 48 heures ;
• Consommation substantielle du quota de compilations du plan ;
• Renouvellements d'abonnement (seul le premier paiement est concerné par la garantie) ;
• Violation des Conditions d'utilisation ayant entraîné la suspension du compte ;
• Insatisfaction liée à des limitations clairement décrites avant l'achat (par exemple, frameworks non pris en charge par votre plan).

5. Comment demander un remboursement

Pour demander un remboursement, utilisez notre formulaire de contact en précisant :

• L'adresse email associée à votre compte ;
• La date du paiement ;
• Le motif de votre demande.

Nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais et vous répondrons par email.

6. Traitement des remboursements

Si votre demande est approuvée, le remboursement sera effectué via le moyen de paiement utilisé lors de l'achat. Le délai de réception du remboursement dépend de votre établissement bancaire et de notre prestataire de paiement.

7. Annulation d'abonnement

Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment depuis votre tableau de bord. L'annulation met fin au renouvellement automatique : vous conservez l'accès aux fonctionnalités de votre plan jusqu'à la fin de la période déjà payée, sans nouveau prélèvement par la suite. L'annulation n'entraîne pas de remboursement automatique de la période en cours.

8. Contact

Pour toute question concernant cette politique de remboursement, contactez-nous via notre formulaire de contact